Είναι γεγονός πως σε τόσο έντονα καιρικά φαινόμενα δύσκολα μπορεί να δώσει κάποιος εύκολες απαντήσεις. Γι’ αυτό ακριβώς το λόγο τα φαινόμενα χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή, όπως ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται και η κριτική σε όσους διαχειρίζονται κρίσεις σαν αυτές. Πέραν όμως των τετριμμένων και χιλιοειπωμένων ποτέ δεν είναι αργά να σταθούμε δυο λεπτά παραπάνω, όπως αξίζει σε τέτοια θέματα. Να μιλήσουμε χωρίς κραυγές και θυμό σε όλους αυτούς που χλευάζουν την αγωνία, την οργή και τα χιλιάδες ερωτηματικά των δημοτών.
ΛΕΝΕ: Δεν είναι δυνατόν να υπάρχει ένα εκχιονιστικό έξω από κάθε σπίτι.
– Προφανώς. Ούτε κανένας απαίτησε κάτι τέτοιο. Μια σοβαρή δημοτική αρχή όμως αφού περιμένει τέτοια φαινόμενα σχεδιάζει τις παρεμβάσεις και όσα μπορεί να κάνει ΑΠΟ ΠΡΙΝ. Γνωστοποιεί στους κατοίκους το σχέδιο της και δημοσιεύει ένα χάρτη όπου θα φαίνονται οι δρόμοι που θα καθαριστούν και πότε. Αφού βέβαια έχει φροντίσει να βρει μηχανήματα και προσωπικό. Το σχέδιο αυτό θα το ξέρουν όλοι ΠΡΙΝ γίνει ο κακός χαμός, μια και εύκολα σε ένα χάρτη αποτυπώνονται οι προτεραιότητες που έχουν καθοριστεί (πρώτα λεωφορειακές γραμμές, σχολεία, κεντρικοί άξονες κλπ). Με τον τρόπο αυτό ΟΛΟΙ θα ξέρουν πότε να περιμένουν διάνοιξη των δρόμων, χωρίς να είναι κρεμασμένοι στα τηλέφωνα και τους γνωστούς μεσάζοντες που πουλάνε εκδούλευση.
ΛΕΝΕ: Δεν φταίμε εμείς για τις διακοπές του ηλεκτρικού ρεύματος.
– Όχι. Αρκεί να έχεις φροντίσει να κλαδέψεις όλα τα επικίνδυνα κλαδιά των δέντρων που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα. Με σχέδιο όμως όχι κατεδαφίζοντας ότι είναι πράσινο. Όπως και να εξασφαλίζεις την πρόσβαση στα συνεργεία αποκατάστασης κατά απόλυτη προτεραιότητα στα σημεία που έχουν πρόβλημα.
ΛΕΝΕ: Δεν μπορούμε να απαντάμε σε κάθε ερώτηση που υποβάλλεται.
– Μπορείς. Αν καταλάβεις για μια φορά έστω, πως αυτή είναι η βασική σου δουλειά. Να είσαι εκεί όταν σε χρειάζονται. Ένα τηλεφωνικό κέντρο που να απαντάει, μια και την ώρα της κρίσης οι άνθρωποι μπορεί να έχουν πολύ μεγαλύτερες ανάγκες από όσα φαντάζεσαι. Να απαντά ακόμα και αν οι απαντήσεις είναι αρνητικές. Να ενημερώνουν για το πότε προβλέπεται να γίνει κάθε ενέργεια. Να καταγράφουν οι επείγουσες ανάγκες για να γνωρίζεις πως πρώτα πρέπει να μεταφερθεί ο ασθενής και μετά να κάνεις βόλτες με το τζιπάκι για να δείξεις ότι ενδιαφέρεσαι. Όσοι πραγματικά ενδιαφέρονται απαντάνε στα τηλέφωνα 24 ώρες το 24ωρο. Δεν παρατάνε τον κόσμο στη τύχη του για να βγάλουν φωτογραφίες, ακόμα και τις ώρες που παιδιά και οικογένειες δεν έχουν τρόπο να φυλαχτούν από το κρύο. Τηλεφωνικά κέντρα που μιλάνε με τους ανθρώπους γιατί εκείνες τις ώρες ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΑΛΛΗ ΕΠΙΛΟΓΗ από το προσπαθήσουν να μάθουν. Να είσαι εκεί να απαντάς και να στηρίζεις όσους χρειάζονται βοήθεια. Και είναι σίγουρο πως όλοι θα καταλάβουν και τις δυσκολίες και τις καθυστερήσεις στην επίλυση. Η απουσία, η σιωπή και η έπαρση δείχνουν απάνθρωπο πρόσωπο, όχι η απάντηση πως το στενό δρομάκι θα ανοίξει σε 2-3 μέρες.
ΛΕΝΕ: Κάνουμε ότι είναι ανθρωπίνως δυνατόν.
– Όχι, δεν είναι αλήθεια. Θα ήταν αν είχες δημοσιοποιήσει ΟΛΟΚΛΗΡΟ το σχέδιο πολιτικής προστασίας που δεν μπορεί να είναι λίγο αλάτι σε 10 σημεία. Αρκεί να έχεις ένα τέτοιο. Αρκεί να αξιοποιήσεις όλα τα μέσα. Αρκεί να έχεις φροντίσει για φορτηγά και μηχανήματα με έκτακτες συμβάσεις, για αλατιέρες και πριόνια, για στολές του προσωπικού που προστατεύουν και πρόβλεψη για έκτακτη απασχόληση. Αυτά και χίλια ακόμα προληπτικά πράγματα που θα μπορούσαν να προστεθούν αν άφηνε χώρο η λογική του “ΤΑ ΞΕΡΩ ΟΛΑ, ΕΓΩ”!
Φροντίζεις από ΠΡΙΝ να αξιοποιήσεις ένα σύστημα καταγραφής των προβλημάτων που παρουσιάζονται σε κάθε τόπο. Θα μπορούσε αυτό το ρόλο να τον αναλάβουν τα τοπικά συμβούλια που βρίσκονται κοντά σε κάθε γειτονιά και γνωρίζουν καλύτερα από κάθε άλλον όσα συμβαίνουν. Ναι, αυτά που φρόντισες να μη έχουν καμμία αρμοδιότητα και απαξίωσες, τώρα θα μπορούσαν να βοηθήσουν αποτελεσματικά τον κόσμο. Εκτός και αν τα γνωρίζεις καλύτερα από μακριά. Αναλαμβάνοντας την ευθύνη διοίκησης ενός τόπου αναλαμβάνεις ΚΑΙ την ευθύνη της πρόβλεψης, του σχεδιασμού και της επίλυσης. Αυτές τις ευθύνες δε τις έχουν οι δημότες. Εσύ τις έχεις. Τώρα που ήρθε η ώρα για την απόδοσή τους θα πέσουν όλες πάνω σου, όπως αξίζει σε όσους σκέφτονται με τη λογική του αυτοκράτορα που μπορεί να τα κάνει όλα ΜΟΝΟΣ ΑΥΤΟΣ.
ΛΕΜΕ: – Φτάνει ως εδώ. Το τίμημα που πληρώνουμε για τις ανεπάρκειες του κάθε Αυτοκράτορα είναι πολύ βαρύ. Δε μπορεί να φταίνε μόνο όλοι οι υπόλοιποι και οι ίδιοι να ισχυρίζονται πως τα κάνουν όλα τέλεια. Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι πως αυτή την αγανάκτηση δε μπορούμε να την κάνουμε φωτογραφία που τόσο αγαπούν, μια και από λόγια φαίνεται μη νιώθουν. Γιατί αν ένιωθαν ή καταλάβαιναν τα μισά έστω, από όσα ακούστηκαν αυτές τις μέρες, θα είχαν κρυφτεί.